Mit Remote Support sind Sie in jeder Situation auf der sicheren Seite: Sparen Sie Zeit und Kosten, steigern Sie die Systemverfügbarkeit und handeln Sie nachhaltiger durch die Reduktion von CO₂-Emissionen durch Vor-Ort-Einsätze. Von der Thekenwaage bis zur umfassenden Industrielösung: Alle Bizerba Geräte sind für Remote Support geeignet. Die Technologien lassen sich schnell und einfach implementieren und nutzen.
3 Tools, 1 Ziel: Vor-Ort-Einsatz vermeiden
Ihr erster Ansprechpartner
Von der Ladenwaage über den industriellen Checkweigher, bis hin zum Logistik-Etikettiersystem: Der Remote Support eignet sich für fast jedes Bizerba Gerät weltweit und in jeder Situation. Unser Remote Support ist schnell, kostengünstig und zugeschnitten auf Ihren einzigartigen Bedarf. Er lässt sich schnell und einfach implementieren und unkompliziert nutzen. Er hilft, Ihre Prozesse auch in herausfordernden Zeiten abzusichern.
Störungen ohne Zeitverlust beheben
Tritt eine Störung auf, ist unsere Service-Hotline 24/7 zur Problemmeldung für Sie erreichbar. Ganz ohne vorherige Planung eines Vor-Ort-Einsatzes und natürlich ohne Anfahrtskosten kann dann die Problembehebung durch das Remote Support Center beginnen.
Ferndiagnose durch Spezialisten-Team
Die notwendigen Infos zur bei Ihnen installierten Lösung sind in unserem System sicher hinterlegt und stehen dem Remote Support Center zur Verfügung. Die speziell geschulten Experten machen sich per Telefon, Fernzugriff oder Augmented Services App schnell ein Bild von der Situation. Ist das getan, führen die Techniker Sie entweder Schritt für Schritt durch die Fehlerbehebung oder werden per Remote-Zugriff selbst aktiv.
Ihre unverbindliche Anfrage
Für mehr Nachhaltigkeit bitte Formular ausfüllen